1. 寄件人在交寄快件時應使用英文或法文逐項詳細、準確、如實地填寫；填寫時須使用打字機或圓珠筆，以使運單各聯(lián)字跡清晰可辨；
 2. 收、寄件人名地址應詳細準確，且應盡可能提供電話號碼，以便在快件出現(xiàn)問題時能及時聯(lián)系；收件人地址僅為郵政信箱號碼的快件一律不予收寄；本公司對快件地址錯誤或不說所造成的投遞延誤不承擔責任；
 3. 快件內(nèi)不得夾寄現(xiàn)金，危險品等國家法律及相關規(guī)定所列的禁寄物品以及承運人禁止作為快件交運的物品 ；對寄件人違反禁、限寄所規(guī)定所造成的一切損失本公司不承擔任何責任；
 4. 根據(jù)東莞國際快遞運輸協(xié)會的相關規(guī)定，當快件的體積重量大于實際重量時，快件的運費標準將按照其體積重量予以收取。具體計算公式為：長X寬X高/6000=體積重量
 5. 為保證快件順利通關，請在相應欄目內(nèi)用英文詳細、如實向海關申報快件內(nèi)件（包括文件資料）的品名、件數(shù)、重量、申報價值及原產(chǎn)國等項目，同時任何物品類快件都應隨附以英文填寫的商業(yè)發(fā)票一式三份，否則將可能導致通關延誤；
 6. 對地址有誤、不詳或夾寄禁寄物品的快件，在退回時由寄件人承擔退件運輸費用；如寄件人不需退回，則 相關快件將就地銷毀；